Un client mystère, qu’est-ce que c’est ? Et bien, c’est tout simplement une personne employée par un organisme (chaîne de restauration, enseigne de prêt à porter, ou autre) qui doit :
- Se rendre dans l’un des établissements
- Se faire passer pour un client régulier
- Reporter le comportement du staff à ses supérieurs
Un peu comme un espion moderne, génial, n’est-ce pas ?
Être client mystère
Si vous souhaitez le devenir, on vous donne quelques conseils dont vous aurez besoin.
Comment etre client mystère.
Si vous aimez jouer les détectives privés, devenir un client mystère devrait vous plaire.
En effet, vous allez pouvoir passer incognito dans diverses entreprises pour les cerner, décrypter les points forts et les points faibles, voir l’ambiance qui y règne et faire votre rapport.
Devenir un client mystère peut-être très excitant mais il faut savoir être juste.